Para brindarle un excelente servicio, hemos realizado una guía de información para los pacientes y sus familiares, que les ayudara a conocer de una forma más grafica los servicios con los que cuenta esta institución hospitalaria.

1. La ley vigente en el sector salud, ha prohibido el fumar en los hospitales, por lo cual se les informa que solo lo puede realizar en las terrazas y en la fuente.
2. La gerencia del hospital le aconseja no traer objetos de valor si no ha podido evitarlo, entréguelos a sus familiares o comuníqueselo al personal que lo atendió. Disponemos de caja fuerte para su custodia en las habitaciones. Le informamos que no nos hacemos responsables de los objetos de valor.
3. Le garantizamos una alimentación equilibrada y adecuada a su situación personal. Por lo tanto no consuma comida ni bebidas provenientes del exterior. El personal de dietología pasará a su habitación para tomar su orden de acuerdo a las indicaciones médicas establecidas.
4. Se le recomienda que hable en voz baja, cuide el volumen de la televisión, los enfermos necesitan descanso y tranquilidad.
5. Al terminar su estancia en el hospital personal de Relaciones Públicas le entregara una encuesta para recoger su opinión sobre la asistencia recibida. Ayudemos a conocer y corregir nuestras deficiencias rellenándolo y entregándolo en el servicio de Relaciones Públicas a la entrada principal. También puede contactarnos a través de nuestra página de Internet.
6. Seguramente le agradará lo limpio y cuidado que esta el Hospital. Ayúdenos a mantenerlo así, ya que la limpieza es primordial en una institución hospitalaria.
7. Se comunica que existen salas para familiares y acompañantes en las planta baja en las áreas de cirugía ambulatoria, urgencias, terapia intensiva, lobby, torre de consultorios. Se les recomienda no permanecer en los pasillos para mantener un ambiente confortable para los pacientes.

Sólo se permite la presencia de dos personas para acompañar al enfermo en las habitaciones. No es recomendable que entren niños menores de 12 años en las habitaciones, por motivos preventivos de salud.

Si el paciente lo desea o los profesionales lo consideran indicado para un mejor restablecimiento pueden restringirse las visitas. Se ruega a los acompañantes que eviten molestias al enfermo. Las mejores visitas son las breves y tranquilas.

A SU SERVICIO:

Todos los profesionales llevamos una tarjeta con nuestro nombre que nos identifica. El personal asistencial puede distinguirse por su vestuario. Los médicos llevan bata blanca, los profesionales de enfermería uniforme blanco, las jefas de enfermería traje sastre color gris petróleo y personal de atención a pacientes gris claro, esto con el objeto de ser identificados fácilmente.

1. En el hospital existe un servicio de seguridad, rogamos que se atienda en todo momento las instrucciones de los profesionales.
2. La capilla del hospital está en la planta baja pasando el departamento de cajas a su mano derecha. Si desea recibir apoyo religioso puede comunicarse al departamento de Relaciones Públicas.
3. El hospital cuenta con cajero automático en el estacionamiento del hospital.
4. El hospital cuenta con teléfonos públicos en los dos extremos del lobby.
5. En la planta baja del hospital se encuentra la cafetería, que permanece abierta de las 7:00 a.m. a 8:00 p.m.

Al final del lobby a un lado del área de check up y en el segundo piso de la torre de consultorios se puede encontrar máquinas expendedoras de refrescos, café e insumos.

La cafetería cuenta con comida del día, el menú lo puede pedir a la Ext: 381.